ARD-Hörspieldatenbank
Originalhörspiel
Schadenregulierung
Technische Realisierung: Anna-Maria Tietze, Regina Klar
Regieassistenz: Josef Schwarz
Regie: Ferdinand Ludwig
Es geht um die fragwürdige Art und Weise, wie die Gesellschaft akute oder drohende Schädigungen "reguliert", nämlich häufig durch Verdrängung, Totschweigen oder Beschwichtigen.
Eine junge Versicherungsangestellte bekommt innerhalb der hierarchisch organisierten Institution eine Chance: eigenständige Abwicklung von Schadenregulierungen im Außendienst. Ihre erste Aufgabe, allen Prämissen nach ein Routinefall, geht sie mit besonderem Eifer an: ein Unfall in einem Schulhaus in der Folge eines Elternabends. Zunehmend gerät die junge Frau bei ihren Recherchen nach einem Zeugen unter den Eltern in Verwirrung: Keiner kann oder will aussagen, alle verfallen in Ausflüchte und Andeutungen. Wer lügt bewußt? Wer will nur nicht unangenehm auffallen? Wird hier eine tatsächliche aggressive Handlung verschwiegen oder nur allgemeine Angst verdrängt? Die Versicherungsvertreterin bzw. der Hörer, der an ihrer Stelle die Aussagen in einer Rückblende nochmals zur Kenntnis nimmt, kommt am Ende zu dem Schluß, daß es nicht um den Fall an sich, sondern um eine Bereinigung geht, die mit vordergründigen Erklärungen, aufwendigen Beschwichtigungsformeln und aggressivem Totschweigen - Tatsachen unserer modernen Zerstörungsgesellschaft - einen Schaden regulieren will, indem sie Schädigungen leugnet oder verdrängt und jede mahnende Stimme erstickt.
Sylvia Hoffmann, geboren 1938 in Berlin, ist Fernseh-, Theater- und Hörspielautorin u.a. für zahlreiche Tatort-Folgen des Hessischen Rundfunks; von 2009 bis 2013 war sie künstlerische Leiterin des Volkstheaters Frankfurt am Main.
